サービス事例
小谷村は「ふるさと納税」を活用し、小谷村に寄附していただいた方を村の応援者と定め、寄附者の方々との繋がりを大切にしています。 ご参加の皆さまに、小谷村の観光資源を体験していただき、村の課題や観光・移住・サービスなどの課題や改善点を見つめ直す貴重なアドバイスを頂戴しています。 今後もこの取り組みを継続し、いただいたアドバイスを小谷村が一年を通してお客様に喜んでいただけるリゾート地に変貌していくために役立てていきます。
ふるさと納税を活用し、2008年から2018年までの11年間で延べ約16万人の方々より寄附をしていただきました。
2017年に小谷村独自に寄附者の方にアンケート調査をおこなったところ、3人のうち2人が『ふるさと納税で初めて小谷村を知った』という回答でした。
そこで私たちは、より小谷村を知っていただくために『実際に会う』という機会をつくろう!とはじめたことがきっかけでした。
2018年1月よりスタートした当企画は、今までに計10回開催しています。
参加者には、村内の観光コンテンツなどを実際に体験し、その感想をもとに、課題や観光・移住・サービスなどの課題を洗い出していきます。