サービス事例
新規ユーザーの開拓「わんてらすin昭島」を開催【東京都昭島市】
近年、ペットの家族化やコロナ禍を受けて、ペット市場が拡大しています。一方で、ペットと一緒に行けるお出かけ先やお店、宿泊施設などにはまだ限りがあります。 そこで今回は、東京都昭島市にある複合商業施設「モリパークアウトドアヴィレッジ」でドッグマルシェを開催し、犬連れ利用者へのサービスを向上させることで、施設利用者の増加をねらいました。
イベント概要
【イベント名】第１回わんてらす dog マルシェ in昭島、第２回わんてらす dog&outdoor マルシェ in昭島
【会場】モリパーク アウトドアヴィレッジ (東京都昭島市)
【開催日】第１回：2023年５月14日(日)、第２回：12月24日（日）
【主催/企画運営】株式会社パシュート
【来場者数】第１回約700人(雨天)、第２回約1500人(晴天)
【イベント公式サイト】
第１回 https://www.wanterrace.com/wanterrace_akishima/
第２回 https://www.wanterrace.com/wanterrace_akishima_vol2/
来場者の４割以上が施設の新規顧客
マルシェではSNSで人気のワンちゃん用品店やサービス店の出店に加え、キッチンカーや特設ミニドッグランが登場。第１回は雨天にもかからわず約700名が来場し、第２回は冬季でしたが晴天で、約1500名の来場が見られました。
来場者調査によって、イベント来場者の４割以上が初めて施設を訪れた人だったことが分かりました。
来場者調査によって、イベント来場者の４割以上が初めて施設を訪れた人だったことが分かりました。
施設の利用者数やテナント店の売り上げが２倍に
施設内のテナント店と連携企画を行ったことで、当日はテナント店で通常の約２倍の客足及び売上が見られました。また、施設全体としても通常の倍以上の利用者が見られました。
2024年は年３回の開催が決まり、今後もペットユーザーをターゲットにして新規顧客の獲得や施設のブランディングを目指します。
2024年は年３回の開催が決まり、今後もペットユーザーをターゲットにして新規顧客の獲得や施設のブランディングを目指します。
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